FAQ

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Livraisons sous 5 à 10 jour ouvrable 

Expédiez-vous partout dans le monde?

Actuellement nous expédions en France métropolitaine 

Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?

Oui, une fois la commande expédiée vous recevrez un mail de suivi de colis sur votre adresse e-mail.

Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il?

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse e-mail: adresse e-mail et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.